Політика конфіденційності
Дата набрання чинності: 6 жовтня 2025 року
Останнє оновлення: 6 жовтня 2025 року
Компанія Broadcasters Warehouse (“ми”, “наш” або “нас”) дбає про захист вашої конфіденційності. У цій Політиці конфіденційності пояснюється, як ми збираємо, використовуємо, розкриваємо та захищаємо ваші дані, коли ви відвідуєте наш веб-сайт або здійснюєте покупку.
Інформація, яку ми збираємо
Особисті дані
Коли ви здійснюєте покупку або створюєте обліковий запис, ми збираємо такі дані:
- Ім'я та контактна інформація (електронна пошта, телефон, адреса)
- Адреси для виставлення рахунків та доставки
- Інформація про оплату (обробляється в безпечному режимі через наших платіжних операторів)
- Історія замовлень та налаштування
- Історія спілкування з нашою службою підтримки
Інформація, що збирається автоматично
Коли ви відвідуєте наш веб-сайт, ми автоматично збираємо:
- IP-адреса та тип браузера
- Інформація про пристрій та операційну систему
- Кількість переглянутих сторінок та час, проведений на сайті
- Веб-сайти, з яких переходять на сайт, та сторінки виходу
- Файли cookie та подібні технології відстеження
Як ми використовуємо ваші дані
Ми використовуємо ваші дані для:
- Обробка та виконання ваших замовлень
- Надавати інформацію щодо замовлень, відправлення та доставки
- Надавати підтримку клієнтам
- Надсилання маркетингових повідомлень (за вашою згодою)
- Покращити наш веб-сайт та послуги
- Запобігайте шахрайству та забезпечуйте безпеку
- Дотримуватися законодавчих зобов’язань
Обмін інформацією
Ми можемо передавати ваші дані таким сторонам:
- Постачальники послуг: Транспортні компанії, платіжні системи, сервіси електронної пошти (лише в міру необхідності для надання послуг)
- Передача бізнесу: У зв’язку зі злиттям, продажем або придбанням
- Вимоги законодавства: Коли це передбачено законом або для захисту наших прав
- З вашої згоди: Коли ви прямо надаєте нам дозвіл на передачу
Ми не продаємо ваші особисті дані третім особам.
Файли cookie та відстеження
Ми використовуємо файли cookie та подібні технології для:
- Запам’ятайте свої налаштування
- Аналіз відвідуваності та використання веб-сайту
- Надавати персоналізований контент
- Увімкнути функцію кошика для покупок
Ви можете керувати файлами cookie за допомогою налаштувань вашого браузера. Зверніть увагу, що відключення файлів cookie може вплинути на функціональність веб-сайту.
Ваші права (GDPR та закони про захист персональних даних)
Ви маєте право:
- Доступ: Запросіть копію своїх персональних даних
- Виправлення: Виправити неточну інформацію
- Стирання: Запит на видалення ваших даних
- Обмеження: Обмеження способів обробки ваших даних
- Переносимість: Отримайте свої дані у переносному форматі
- Предмет: Заперечення проти обробки даних у маркетингових цілях
- Відкликати згоду: Відкликати згоду в будь-який час
Щоб скористатися цими правами, зверніться до нас за адресою sales@broadcasterswarehouse.com
Безпека даних
Ми вживаємо відповідних заходів безпеки для захисту ваших даних, зокрема:
- SSL-шифрування для передачі даних
- Безпечна обробка платежів (відповідно до стандарту PCI DSS)
- Регулярні аудити безпеки
- Контроль доступу та автентифікація
- Навчання співробітників з питань захисту даних
Зберігання даних
Ми зберігаємо ваші дані стільки, скільки це необхідно для:
- Досягати цілей, визначених у цій політиці
- Дотримуватися законодавчих зобов’язань
- Вирішувати спори та забезпечувати виконання угод
Ви можете у будь-який час подати запит на видалення свого облікового запису та персональних даних.
Міжнародна передача даних
Ваші дані можуть передаватися до країн, що знаходяться за межами вашого місця проживання, та оброблятися там. Ми гарантуємо, що для таких передач вжито відповідних заходів безпеки відповідно до чинного законодавства.
Захист персональних даних дітей
Наш веб-сайт не призначений для дітей віком до 16 років. Ми свідомо не збираємо інформацію від дітей. Якщо нам стане відомо, що ми зібрали інформацію від дитини, ми негайно її видалимо.
Маркетингові комунікації
Ви можете відмовитися від отримання маркетингових електронних листів наступним чином:
- Натиснувши кнопку «Відмовитися від підписки» у будь-якому маркетинговому листі
- Звернення до нас безпосередньо
- Оновлення налаштувань облікового запису
Ви й надалі отримуватимете електронні листи про транзакції, пов’язані з вашими замовленнями.
Зміни до цієї політики
Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденційності. Про суттєві зміни ми повідомлятимемо вас електронною поштою або через оголошення на веб-сайті. Продовження користування нашими послугами означає згоду з оновленою політикою.
Зв’яжіться з нами
З питань, пов’язаних із захистом персональних даних, або для реалізації своїх прав:
Електронна пошта: sales@broadcasterswarehouse.com
Телефон: +44 7448 533615
«Broadcasters Warehouse»
5 Брейфорд-сквер
Лондон
E1 0SG
Велика Британія
Примітка: Тільки поштою — дзвінки не приймаються.